AYUDA CONTEXTUAL Y ACCIONES SUPERVISADAS
Ayuda dentro de la aplicación, justo cuando la necesitas
Dimpro Assist responde dudas sobre el trabajo que estás realizando en las aplicaciones compatibles. Explica los pasos y, cuando existe una acción disponible, prepara una propuesta que puedes revisar antes de confirmarla.
- Usuarios de la suite
- Oficina técnica y comercial
- Planificación y responsables de área
Resultados para tu empresa
Resuelve la duda donde aparece
Pregunta por la pantalla en la que estás trabajando y recibe una orientación relacionada con sus funciones.
Avanza con una propuesta revisable
En las funciones compatibles, el asistente prepara un borrador para que compruebes sus datos antes de aplicar el cambio.
Las dudas ayudan a mejorar la ayuda
Las valoraciones y las preguntas pendientes permiten a Vidrioservice revisar el contenido y publicar explicaciones más útiles.
Qué aporta Dimpro Assist
Orientación según la aplicación y la pantalla
Explica funciones y procedimientos a partir de la documentación disponible para el producto en el que estás trabajando.
Conversación para concretar la petición
Permite añadir aclaraciones y continuar la consulta dentro de su contexto, hasta precisar qué necesitas hacer.
Propuestas que confirma el usuario
Puede preparar acciones concretas, como una definición de producto en Dimpro CW o una alerta en VS.vista. La aplicación valida la propuesta y el usuario decide si la confirma.
Ayuda con un alcance claro
Distingue entre explicar un procedimiento y poder preparar su ejecución. Las acciones disponibles dependen de la aplicación, la pantalla y los permisos.
Mejora de respuestas supervisada
Las dudas sin una respuesta suficiente y las valoraciones negativas llegan a una cola de revisión. Vidrioservice aprueba el nuevo conocimiento antes de publicarlo.
Cómo se conecta con la suite
- Dimpro CWAcompaña la definición técnica del producto y las tareas comerciales compatibles con acciones asistidas.
- Dimpro Prod y VS.cutAyuda a entender las opciones de planificación y corte dentro del contexto que ofrece cada pantalla.
- VS.vistaPrepara propuestas analíticas y alertas dentro de los casos que la aplicación ya permite crear.