AIUTO CONTESTUALE E AZIONI SUPERVISIONATE
Aiuto dentro l’applicazione, proprio quando ti serve
Dimpro Assist aiuta a lavorare con le applicazioni supportate della suite attraverso domande formulate con parole comuni. Tiene conto della schermata e della documentazione disponibile per spiegare le procedure. Quando esiste un’azione supportata, prepara una proposta che l’utente può verificare, modificare e confermare all’interno dell’applicazione.
- Utenti della suite
- Ufficio tecnico e commerciale
- Pianificatori e responsabili di reparto
Vantaggi per la tua azienda
Risolvi il dubbio dove nasce
Fai una domanda sulla schermata in cui stai lavorando e ricevi indicazioni legate alle sue funzioni.
Prosegui con una proposta da verificare
Nelle funzioni compatibili, l’assistente prepara una bozza per controllare i dati prima di applicare la modifica.
Le domande aiutano a migliorare le risposte
Valutazioni e domande rimaste aperte permettono a Vidrioservice di rivedere i contenuti e pubblicare spiegazioni più utili.
Cosa offre Dimpro Assist
Indicazioni per l’applicazione e la schermata
Spiega funzioni e procedure a partire dalla documentazione disponibile per il prodotto in cui stai lavorando.
Conversazione per precisare la richiesta
Permette di aggiungere chiarimenti e continuare la conversazione nel suo contesto, fino a definire ciò che devi fare.
Proposte confermate dall’utente
Può preparare azioni specifiche, come una definizione di prodotto in Dimpro CW o un avviso in VS.vista. L’applicazione verifica la proposta e l’utente decide se confermarla.
Un aiuto dal perimetro chiaro
Distingue tra spiegare una procedura e poterne preparare l’esecuzione. Le azioni disponibili dipendono dall’applicazione, dalla schermata e dai permessi.
Miglioramento delle risposte con revisione
Le domande senza una risposta adeguata e le valutazioni negative entrano in una coda di revisione. Vidrioservice approva le nuove conoscenze prima di pubblicarle.
Trasformare una richiesta scritta in una proposta da verificare
Esempio di utilizzo nei Listini di Dimpro CW: il responsabile commerciale vuole preparare uno sconto per un gruppo di clienti. Descrive il risultato desiderato e verifica la proposta prima di modificare le condizioni.
Descrivere l’esigenza
L’utente indica a quali prodotti e clienti si applica la condizione e quale modifica vuole effettuare. Può aggiungere chiarimenti per precisare la richiesta durante la conversazione.
Verificare la proposta
Nelle funzioni supportate, Assist prepara una bozza con i dati della condizione. L’utente ne controlla l’ambito e simula l’effetto sui prezzi prima di decidere.
Confermare nell’applicazione
L’applicazione verifica permessi e dati quando applica la modifica. La decisione finale resta all’utente: una spiegazione dell’assistente non equivale di per sé a una modifica del listino.
Come si collega alla suite
- Dimpro CWAccompagna la definizione tecnica del prodotto e le attività commerciali compatibili con azioni assistite.
- Dimpro Prod + VS.cutAiuta a comprendere le opzioni di pianificazione e taglio nel contesto offerto da ogni schermata.
- VS.vistaPrepara proposte di analisi e avvisi nei casi che l’applicazione consente già di creare.
Scoprilo nella demo
Prima di scegliere Dimpro Assist.
Posso usare parole mie?
Sì. Puoi descrivere il problema o il risultato che cerchi e aggiungere chiarimenti durante la conversazione. Indicare prodotti, clienti, date o condizioni concrete aiuta a precisare la richiesta. La risposta si basa sul contesto e sulle conoscenze disponibili.
Dimpro Assist può modificare dati senza che io li verifichi?
Le azioni assistite vengono presentate come proposte supervisionate. La disponibilità dipende dalla schermata, dalla versione e dai tuoi permessi. Prima di applicare un’azione, l’applicazione controlla i dati e richiede la conferma corrispondente.
È disponibile con le stesse funzioni in tutte le applicazioni?
Non tutte le schermate offrono le stesse azioni. In alcune può orientare sulla procedura, in altre preparare una bozza eseguibile. VS.install non dispone ancora di questa integrazione. Il catalogo contestuale distingue l’aiuto disponibile dalle azioni che si possono eseguire.